Le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d’Azergues (SIEVA) nous informe qu’un cas d’usurpation d’identité a été signalé sur son territoire.

Une usagère a été approchée à son domicile par une personne se présentant comme un « technicien du SIEVA », lui proposant des réparations contre un paiement immédiat en espèces. Cette personne n’était pas mandatée par le SIEVA.

👉 Le SIEVA rappelle que ses agents ne demandent jamais de règlement de la main à la main. Toute intervention payante fait systématiquement l’objet d’une facturation officielle émise par les services du syndicat.

Comment reconnaître un agent du SIEVA ?

Les agents du SIEVA se présentent :

• vêtus d’équipements de sécurité portant le logo du SIEVA ;
• à bord d’un véhicule identifié aux couleurs et au logo du SIEVA.

En cas de doute

Si une personne se présente à votre domicile en se réclamant du SIEVA, n’hésitez pas à demander sa carte professionnelle et à contacter directement l’accueil du SIEVA afin de vérifier son identité avant toute intervention.

Restez vigilants

Nous invitons l’ensemble des habitants à faire preuve de prudence et à signaler tout comportement suspect à la mairie ou directement au SIEVA.

Merci de votre vigilance.

Une nouvelle vague de démarchage frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.

Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pénalement répréhensibles. 

Nous vous invitons à la plus grande vigilance et vous rappelons que :

• Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité.
• Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
• Toute intervention d’Enedis nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf situation d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique.

En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange.

Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :  

• https://www.bloctel.gouv.fr/ :  Inscription sur la liste d’opposition téléphonique
• https://www.33700.fr : Signalement de démarche abusive
• https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP : Déclaration par courrier ou téléphone auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)